Användarvillkor

Version 2026-10-24.

1. Parter och godkännande

Dessa villkor gäller mellan dig som användare av tjänsten AutoCharge, även kallad Wattvise, (”Användaren”, ”du”) och den som tillhandahåller tjänsten (”Leverantören”, ”vi”). Användaren identifieras genom det konto (e-postadress) som villkoren godkänns med.

Du godkänner villkoren genom att kryssa i rutan för godkännande när du skapar ett konto, eller när du ombeds godkänna en ny version. Ett sådant elektroniskt godkännande har samma verkan som en underskrift. Tidpunkten och versionen av villkoren sparas på ditt konto och kan läsas under Inställningar, Avtal.

2. Tjänsten

Tjänsten läser av och styr laddboxar och läser uppgifter från bilar via tillverkarnas egna gränssnitt, och beslutar när laddning ska starta, pausas och återupptas utifrån elpris, dina inställningar och, för en bostadsrättsförening, styrelsens regler. Tjänsten använder uppgifter från tredje part, bland annat elpriser, koldioxiddata, kartor och tillverkarnas tjänster.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (”as is”) och i den omfattning den för tillfället är tillgänglig. Vi lämnar inga garantier för att tjänsten är felfri, oavbruten eller lämpar sig för ett visst ändamål, utöver vad som följer av tvingande lag.

3. Riskmedvetenhet

Du bekräftar att du har förstått och godtar att:

• bilen kan vara oladdad eller inte tillräckligt laddad vid avresa, till exempel om en laddbox, en bil, en tillverkares tjänst, elprisdata eller internetförbindelsen inte fungerar som avsett;
• laddning kan starta, pausas eller utebli vid andra tider än du väntat, och elkostnaden kan bli högre än beräknat;
• priser, besparingar, koldioxiduppgifter, statistik, körjournal och prognoser är uppskattningar som kan vara felaktiga och inte är underlag för fakturering mot tredje part utan egen kontroll;
• lastbalansering är en optimering och inte en skyddsanordning; husets säkringar och laddboxens av elinstallatören inställda maxström skyddar installationen;
• du själv ansvarar för din elinstallation, laddbox, bil, dina inloggningar hos tillverkare och för att kontrollera att bilen är laddad när du behöver den.

Du använder tjänsten på egen risk.

4. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skada eller förlust som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller av att den inte kunnat användas, såsom utebliven eller otillräcklig laddning, kostnader för el, effekt- eller nätavgifter, förseningar, resor, ersättningstransport, förlorad tid eller inkomst, skada på bil, laddbox eller elinstallation, förlust av data, eller fel i tjänster och uppgifter från tredje part. Vi ansvarar inte heller för indirekta skador eller följdskador.

Om vi trots detta skulle bli skyldiga att ersätta en skada är ersättningen begränsad till det belopp du har betalat för tjänsten under de tolv månader som föregick skadan.

Begränsningarna i denna punkt gäller inte om skadan har orsakats av oss uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, inte vid personskada som orsakats av vårdslöshet från vår sida, och inte i den mån ansvaret inte kan begränsas enligt tvingande lag, till exempel konsumentlagstiftning.

5. Ditt ansvar

Du ansvarar för att uppgifter du lämnar är riktiga, för att du har rätt att ansluta de konton, laddboxar och bilar som du lägger till, och för att du följer tillverkarnas villkor. Du ersätter oss för skada som du orsakar uppsåtligen eller av vårdslöshet genom att bryta mot dessa villkor, till exempel genom att ansluta någon annans konto utan tillåtelse.

6. Force majeure

Vi är befriade från ansvar för hinder och förseningar som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel avbrott eller ändringar i tillverkares, elprisleverantörers eller andra tredje parters tjänster, avbrott i el, internet eller datahall, cyberangrepp, myndighetsbeslut, krig, pandemi, naturkatastrof, brand, översvämning eller strejk.

7. Ändringar och upphörande

Vi får ändra, begränsa eller lägga ned tjänsten eller delar av den. Vi får ändra dessa villkor; en ny version gäller när du har godkänt den, och du ombeds godkänna den i tjänsten. Du kan när som helst sluta använda tjänsten och radera ditt konto under Inställningar, Konto. Vi får stänga av ett konto som används i strid med villkoren.

8. Personuppgifter

Vi behandlar de uppgifter som behövs för tjänsten: din e-postadress, dina inställningar, inloggningar hos tillverkare (krypterade), laddningar och, om du slår på körjournalen, bilens positioner (krypterade). Du kan när som helst ladda ner allt som sparats om dig och radera ditt konto under Inställningar, Konto.

9. Lagval och tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom att du kontaktar oss. Den som är konsument kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Tvister som inte kan lösas på annat sätt avgörs av svensk allmän domstol.

10. Ogiltiga villkor

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller jämkas, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.